Un problème? Toutes les réponses à vos questions sont ici.
Qu’est-ce que le cash-back ?
Le cash back est présenté sous forme de pourcentage ou sous forme de montant fixe. Lorsqu’un membre clique sur un produit d’une marque il est dirigé vers le site de la marque. Si celui-ci achète le produit sur le site de la marque, celle-ci reverse un pourcentage ou un montant fixe, fixé auparavant, à « offres beauté » et aux membres. Grâce à ce système le membre bénéficie du produit et de cash sur son compte sous forme de points.
Comment est-ce possible que « offres beauté » me donne du cash-back ?
Les marchands versent une commission à « offres beauté »pour les commandes passées chez eux. Cette commission est partagée avec les membres, en cash.
Comment se calcule le cash-back ?
« Offres beauté » calcule sur le montant hors taxes et hors frais (livraison…) de vos différents achats.
Comment posséder et gagner mon cash-back ?
Pour gagner du cash, il vous suffit de :
Tout d’abord vous identifiez sur http://www.offresbeaute.com. Ensuite rechercher un produit ou un partenaire puis cliquer sur « achetez en recevant du cash ». Une fois que vous vous trouvez sur le site du partenaire, vous entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, et votre confirmation de commande sera reçu automatiquement vers le site « offres beauté ». Un accusé de réception vous sera directement envoyé sur votre adresse e-mail.
Et si vous oubliez de vous identifiez avant d’acheter chez un marchand ?
Vous pouvez acheter chez tous nos marchands partenaires. Mais si vous ne vous identifiez pas, vous n’êtes pas reconnu et vos euros ne sont pas crédités.
Au bout de combien de temps mon cash apparait sur mon compte ?
Nous avons l'obligation d'attendre que vos commandes et vos gains soient validés par les marchands. Par exemple, si vous changez d'avis et que vous annulez une commande, ou bien que vous renvoyez l'article, nous ne pouvons hélas pas vous confirmer vos euros.
Le délai de passage du statut "En attente de validation" au statut "validé" des gains en euros peut être de 6 à 8 semaines selon les marchands. Nous vous remercions de votre patience.
Pourquoi certains de mes points ne sont pas convertibles ?
Seuls les points obtenus en achetant chez nos partenaires sont convertibles. Les points offerts par OffresBeauté sont seulement utilisable dans la boutique. Ces points vous permettent ainsi d'obtenir plus rapidement des produits et services de notre boutique.
Comment accéder à mon espace perso ?
Connecter vous sur le site http://www.offresbeaute.com et entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez oublié vos identifiants vous cliquez sur « oubli des identifiants » et tout est immédiatement renvoyé par mail.
Ai-je la possibilité de modifier mes informations personnelles ?
En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez sur les données personnelles vous concernant des droits d'accès, de rectification et d'opposition. Vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées. Si vous souhaitez modifier les données liées à votre profil, rendez-vous dans la rubrique « mon profil ». Pour toute autre demande liée à vos données personnelles, contactez-nous à précisant votre adresse e-mail fournie à « offres beauté »et votre mot de passe.
Est-il possible de changer d’adresse et de mot de passe ?
En se dirigeant sur « mon compte » puis sur « mon profil » vous pouvez à tout moment modifier votre adresse e-mail sur laquelle vous recevez toutes les informations de « offres beauté » mais vous pouvez aussi modifier votre mot de passe.
Est-ce que ma boîte e-mail va se remplir d’e-mails de promotion ?
Non puisque lors de l’inscription nous vous demandons si vous acceptez de recevoir des offres promotionnelles. Si vous acceptez nous nous engageons à vous envoyez des offres promotionnelles deux fois dans la semaine pas plus. À tout moment, vous pouvez désactiver l’envoi d’offres promotionnelles en modifiant « votre profil » dans votre compte.
Comment avoir une liste de mes commandes ?
En vous rendant tout simplement sur « mon compte » et sur « mes commandes » et là un récapitulatif des commandes antérieures et actuelles sont détaillées. Cette rubrique vous permet aussi de consulter le montant du cash que vous possédez.
Quelles garanties offre le service « offres beauté » ?
« Offres beauté » est un intermédiaire ente vous et les différents partenaires. Rien n’est à vendre, nous assurons juste un rôle de messager et notre but repose sur votre entière satisfaction.
Que se passe-t-il si vous fermez votre compte?
Vos points seront malheureusement perdus car vous ne pouvez avoir votre cash ou vos services qu’une fois le nombre de points minimum atteint.
Où est adressé mon récapitulatif et confirmation de commande ?
Pour la boutique OffresBeauté, sur l’adresse mail de « offres beauté » fournie lors de votre inscription sur le site.
Pour nos marchands, sur l'adresse mail que vous avez fournie lors de votre inscription sur le site du marchand.
Quels avantages possède le parrainage ?
Si les personnes auxquelles le membre recommande le site s’inscrivent alors le parrain peut ainsi gagner des points, qu’il pourra par la suite utiliser dans notre boutique.
Comment me désabonner ?
Si vous souhaitez vous désinscrire complètement du site « Offres beauté », rendez-vous sur la page Contact, entrez l'adresse email avec laquelle vous êtes enregistrée, sélectionnez le lien "désinscription" et cliquez sur "Envoyer". Nous vous désinscrirons aussi rapidement que possible. Ceci entraînera la perte de vos points car nous détruirons toute information relative à votre compte.
Comment retirer mon cash ?
Pour retirer votre cash, il faut vos rendre sur "Retirer mes gains" et faire une demande de retrait.
Dès lors que vous avez effectué votre demande, celle-ci est traitée par notre Service Client. Si votre demande est validée, vous recevrez votre chèque par voie postale sous 30 jours.
Le paiement par virement sera ajouté prochainement.